Formation - Développer l’Activité Commerciale par les Réseaux Sociaux
Boostez votre chiffre d’affaires grâce aux réseaux sociaux : maîtrisez le social selling, la prospection digitale et la création de contenus performants sur LinkedIn, Instagram et Facebook. Construisez un pipeline qualifié, engagez vos communautés et transformez vos leads en clients durables. Éligible CPF inter/intra classe virtuelle cas pratiques.
Programme
Définir une stratégie social selling, optimiser vos profils LinkedIn et Instagram, produire des contenus performants, prospecter efficacement, lancer des campagnes ciblées, convertir via nurturing et CRM, mesurer les KPI, automatiser, et bâtir un plan d’action opérationnel sur 90 jours. Ateliers, cas concrets, templates et check-lists.
Objectifs pédagogiques
1. Identifier les objectifs commerciaux spécifiques de leur entreprise et les enjeux liés à la mise en place d’un plan de communication approprié.
2. Comprendre le rôle et l’importance des réseaux sociaux dans le développement commercial et les comparer pour choisir les plateformes adaptées à leur secteur.
3. Créer et paramétrer avec succès une page d’entreprise sur différentes plateformes de réseaux sociaux, en fournissant des informations complètes et pertinentes.
4. Élaborer une ligne éditoriale en définissant le ton, le style et les sujets des publications, en s’adaptant à la cible visée pour animer, informer et fidéliser la communauté.
5. Planifier et rédiger des publications attrayantes et adaptées à différents publics, en utilisant des images, des vidéos et des liens pour enrichir les contenus textuels.
6. Créer des vidéos optimisées pour les réseaux sociaux en choisissant le bon format pour chaque plateforme et en sous-titrant les vidéos pour améliorer l’expérience utilisateur.
7. Utiliser un outil d’analyse de la performance sur les réseaux sociaux pour mesurer l’efficacité de la stratégie et identifier les indicateurs clés de performance pertinents.
8. Gérer les interactions avec les utilisateurs en répondant aux commentaires et en maintenant une relation positive avec la communauté en ligne.
2. Comprendre le rôle et l’importance des réseaux sociaux dans le développement commercial et les comparer pour choisir les plateformes adaptées à leur secteur.
3. Créer et paramétrer avec succès une page d’entreprise sur différentes plateformes de réseaux sociaux, en fournissant des informations complètes et pertinentes.
4. Élaborer une ligne éditoriale en définissant le ton, le style et les sujets des publications, en s’adaptant à la cible visée pour animer, informer et fidéliser la communauté.
5. Planifier et rédiger des publications attrayantes et adaptées à différents publics, en utilisant des images, des vidéos et des liens pour enrichir les contenus textuels.
6. Créer des vidéos optimisées pour les réseaux sociaux en choisissant le bon format pour chaque plateforme et en sous-titrant les vidéos pour améliorer l’expérience utilisateur.
7. Utiliser un outil d’analyse de la performance sur les réseaux sociaux pour mesurer l’efficacité de la stratégie et identifier les indicateurs clés de performance pertinents.
8. Gérer les interactions avec les utilisateurs en répondant aux commentaires et en maintenant une relation positive avec la communauté en ligne.
Programme
1. Définir les objectifs commerciaux à atteindre
– Identifier les objectifs commerciaux de l’entreprise
– Identifier les problématiques de l’entreprise et les enjeux commerciaux pour mettre en place un plan de communication adapté.
– Introduction à la communication sur les réseaux sociaux
– Identifier les problématiques de l’entreprise et les enjeux commerciaux pour mettre en place un plan de communication adapté.
– Introduction à la communication sur les réseaux sociaux
2. Comparer les différents réseaux sociaux existants accessibles par ordinateur et par mobile
– Cadrage de la stratégie de communication en lien avec les objectifs commerciaux de l’entreprise.
– Comparaison des différentes applications et réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn, Google My Business.
– Comparaison des différentes applications et réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn, Google My Business.
3. Création et paramétrage d’une page d’entreprise sur les réseaux sociaux
– Étapes pour créer et paramétrer une page d’entreprise sur différentes plateformes.
– Renseignement de la page : ajouter des informations complètes et pertinentes.
– Personnalisation de la page : choix des onglets à afficher et mise en forme des publications.
– Exercices pratiques : Création d’une page d’entreprise sur une plateforme sélectionnée.
– Renseignement de la page : ajouter des informations complètes et pertinentes.
– Personnalisation de la page : choix des onglets à afficher et mise en forme des publications.
– Exercices pratiques : Création d’une page d’entreprise sur une plateforme sélectionnée.
4. Animation éditoriale sur les réseaux sociaux
– Définir un rythme de publication, sur les réseaux sociaux choisis.
– Évaluation de la réputation digitale de l’entreprise sur son marché.
– Établissement de la ligne éditoriale : ton, style et sujets des publications.
– Établissement d’un planning éditorial pour une diffusion optimale et régulière des informations.
– Adaptabilité du contenu en fonction de la cible visée pour animer, informer et fidéliser la communauté.
– Évaluation de la réputation digitale de l’entreprise sur son marché.
– Établissement de la ligne éditoriale : ton, style et sujets des publications.
– Établissement d’un planning éditorial pour une diffusion optimale et régulière des informations.
– Adaptabilité du contenu en fonction de la cible visée pour animer, informer et fidéliser la communauté.
5. Rédaction de contenus optimisés pour les réseaux sociaux et création de vidéos
– Règles rédactionnelles pour les réseaux sociaux : astuces pour capter l’attention.
– Création de contenus à plusieurs niveaux de lecture adaptés à différents publics.
– Utilisation d’images, vidéos et liens pour enrichir les contenus textuels.
– Choix du bon format vidéo pour chaque réseau social.
– Sous-titrage des vidéos pour améliorer l’expérience utilisateur.
– Introduction aux outils d’édition vidéo pour créer des vidéos de qualité.
– Création de contenus à plusieurs niveaux de lecture adaptés à différents publics.
– Utilisation d’images, vidéos et liens pour enrichir les contenus textuels.
– Choix du bon format vidéo pour chaque réseau social.
– Sous-titrage des vidéos pour améliorer l’expérience utilisateur.
– Introduction aux outils d’édition vidéo pour créer des vidéos de qualité.
6. Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle
– Définir les facteurs clés de succès des vidéos promotionnelles
7. Mesure de la performance et gestion de la relation avec les utilisateurs
– L’importance de mesurer la performance sur les réseaux sociaux.
– Les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour évaluer l’efficacité de la stratégie.
– Introduction à un outil de suivi et d’analyse de la performance sur les réseaux sociaux.
– Gestion des commentaires et interactions avec les utilisateurs pour maintenir une relation positive avec la communauté.
– Les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour évaluer l’efficacité de la stratégie.
– Introduction à un outil de suivi et d’analyse de la performance sur les réseaux sociaux.
– Gestion des commentaires et interactions avec les utilisateurs pour maintenir une relation positive avec la communauté.
Moyen d'encadrement
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
Moyen pédagogique
En distanciel :
• Classes virtuelles via l’interface Digiforma ou Livestorm
• Support de formation partagé
• Activités d’entraînement en synchrone
Disponible sur Axio Formation
Financements possibles
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FAQ
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à votre question ?
Quels objectifs selon mon secteur d’activité ?
En B2B votre priorité est la génération de leads qualifiés et la prise de rendez-vous via le social selling, en B2C le focus est la notoriété, l’engagement et les ventes, pour le retail et l’artisanat l’objectif est de créer du trafic en boutique et des demandes de devis, pour le tourisme et l’immobilier la cible est la prise de contact et la réservation, et pour le SaaS la démo, l’essai gratuit et la conversion MQL-SQL.
Quels réseaux et formats privilégier selon mon activité ?
En B2B privilégiez LinkedIn, Sales Navigator, posts experts et carrousels, en commerce, beauté, food et déco misez sur Instagram, Reels, TikTok et UGC, pour le local et les services Facebook, Groups et WhatsApp Business sont efficaces, Pinterest soutient l’e-commerce inspirant, YouTube et Shorts servent les tutoriels produits, et Twitter X reste pertinent pour la veille sectorielle et l’influence.
Quelles méthodes et quels outils pour prospecter et convertir ?
Vous construisez une stratégie éditoriale orientée persona avec calendrier de publication, messages de prospection et séquences de relance, vous utilisez les Ads des plateformes, le retargeting et les audiences lookalike, vous tracez vos campagnes avec Pixel et UTM, vous centralisez les leads dans un CRM comme HubSpot ou Pipedrive, vous automatisez les tâches clés tout en respectant la RGPD et vous alignez social, site, email et landing pages.
Quels indicateurs pour prouver le ROI par secteur ?
Vous suivez la portée et le taux d’engagement pour piloter la notoriété, le taux de réponse, le coût par lead et le taux de prise de rendez-vous en B2B, le coût par ajout au panier, par achat et le ROAS en e-commerce, le nombre de demandes, devis et réservations pour les services, la part de trafic social, la contribution au chiffre d’affaires via UTM et tableaus de bord, et vous optimisez en continu votre mix contenus-canaux-budget.